退換貨政策
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【商品享有7天的鑑賞期】
●如您需退貨請於收到貨後7日內與我們聯絡並告知訂單編號、訂購人姓名及電話 。
●為了加速退貨流程,不提供換貨服務,一律改為退貨。
●若有尺寸不合或未符合期望,請於7日鑑賞期內辦理部分退貨或是整筆退貨後再重新訂購。
●鑑賞期於取貨日翌日開始計算,並於7日內聯繫客服,鑑賞期非適用期,商品需要全新狀態(包含吊牌未拆剪、夾鏈袋、特殊包裝、商品外盒完善、有發票、無洗滌、無污漬、無異味)。
●每筆訂單僅能申請一次退貨,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議,請確實收到商品後再進行退貨,商品優惠庫無法合併訂單計算。
●退貨後保留商品金額如未達免運,則需負擔原訂單運費將於退貨金額中扣除。
●如您對您的商品有任何疑問,請先與我們的客服人員聯絡,我們非常願意幫助您解答您的疑問以提供您最滿意的服務。
※備註:商品尺寸誤差正負2cm內、有線頭、輕微脫線、螢幕色差皆非屬瑕疵範圍
若經過檢查與測試之後,發現商品本身並無瑕疵,買家必須支付所有發生之相關費用( 來回運費、包裝費用等 )
如有任何疑問,歡迎聯繫我們的客服人員: 客服信箱: norsuorganictw@gmail.com
我們的客服人員將在工作時間第一時間回覆您。